שיחת הערכה שנתית היא שיחה שהעובדים מחכים לה. זו ההזדמנות שלהם לדעת מה אתם, המנהלים, חושבים עליהם ועל העשייה שלהם בארגון. חשוב להם לדעת שהם חשובים לכם ולארגון שלכם.
מצדכם, השיחה חשובה לא פחות. זו ההזדמנות שלכם להגיד, להכווין, להעצים וללמד. להגיד למה אתם מצפים וממה אתם מרוצים. ליצור את הקשר ואת המחויבות.
אולם לעיתים השיחה והתהליך המקדים לה הופכים לתהליך מעיק ומלחיץ שגוזל אנרגיה רבה.
לרוב הוא תהליך עמוס בטבלאות וגיליונות, וחסר בו המיקוד.
אחרי שנים של עבודה בשיטת הערכה הקונבנציונאלית, ואחרי שגיליתי את מפת החשיבה, אני מבינה שאפשר לעשות את התהליך הזה הרבה יותר פשוט, מובן וידידותי, גם למנהל וגם לעובד.
דרך מפת החשיבה ניתן להציג את קריטריוני הערכה, בצורה ממוקדת ובהירה, פשוטה להבנה ולזיכרון.
כמו בדוגמא לעיל.
ניתן להשתמש במפת החשיבה לתהליך כולו של הערכה או רק לתצוגת המידע בסופו.
תהליך הערכה מלא כולל:
כתיבה של מפת חשיבה פעם אחת על ידי העובד, פעם שנייה על ידי המנהל ובשלב השלישי, סיכום השיחה המשותפת, ויצירת מפת חשיבה סופית הכוללת יעדים ומטרות להמשך השנה.
ניתן גם ליצור מפת חשיבה רק לחלק האחרון והמסכם של השיחה, מה שתבחרו.
מפת החשיבה עצמה כוללת 3 ענפים מרכזיים:
תחומים בהם הוא מבצע את תפקידו טוב מאוד (ירוק), תחומים בהם הוא מבצע את תפקידו פחות טוב (צהוב) ותחומים עליהם הוא צריך לשים את מירב הדגש (אדום).
אם יש שאלות אתם מוזמנים לפנות אליי, וכן לקרוא ולקבל טיפים לקראת שיחת המשוב.
תוכלו גם להקשיב לראיון שלי בוואלה שנעשה בדיוק על הנושא הזה.
https://finance.walla.co.il/item/3014996
שיהיה בהצלחה,
מירית
